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工作动态

审批窗口优质服务再获锦旗

  • 发布时间:2018-02-06

        近日,抚顺市兰山宝祥液化气站将一面印有“真心为民办实事,情系百姓解后忧”的锦旗送到市行政审批服务局质监窗口,以表扬质监窗口工作人员优质服务企业,积极协调有关部门,最快速度解决群众难题。  

       抚顺市质监局自成立行政审批处以来,按照要求,始终坚持“便民、高效”的服务理念,不断创新服务方式,提高服务效能,努力把审批服务工作做细做实。抚顺市兰山宝祥液化气站来我局审批处办理气瓶充装换证许可,由于企业办事人员的变更,对许可事项的很多要求不太清楚,我处工作人员对企业提出的问题进行了详细耐心的解答,对审核企业提供材料发现的问题主动与企业联系并帮助整改。申请材料中需要有关部门出具的其它材料,由于工作职能的调整有关部门对此项工作衔接没有到位,质监工作人员第一时间将最新的气瓶充装法规传递过去,使企业能够及时拿到相关资料,换证工作得以顺利进行。企业对我们的服务态度与效率非常满意,赠送一面锦旗,表达对我们优质服务企业的高度肯定。